Índice
Saiba mais sobre como fazer uma contratação de funcionários eficiente em seu supermercado e faça disso o seu diferencial competitivo!
Você sabe qual é a cara do seu negócio? Obviamente, a primeira resposta que passa pela mente é “eu mesmo”, porém, nem sempre é uma verdade incontestável. Quando o seu empreendimento é pequeno e o contato com o cliente é frequente, pode-se dizer que sim, porém, uma vez que há uma expansão, a realidade muda, não é mesmo?
Sendo assim, na maioria das vezes, a sua cara é o seu funcionário! Portanto, é necessário que eles passem uma imagem positiva aos consumidores, pois, se algo der errado, o responsável será o atendente do seu supermercado, e isso mancha a sua imagem, e não a do funcionário. É claro, nem sempre é possível evitar situações adversas, porém, você pode diminuir sua incidência.
Então, se você precisa de caras novas em seu supermercado, todavia, ainda não sabe como abordar esse assunto de forma assertiva, elaboramos um passo a passo para a melhor contratação de funcionários possível!
E então, vamos lá? Boa leitura!
Quais os motivos mais importantes que indicam que você precisa realizar uma contratação de funcionários para ontem!
Se você está lendo esse texto, algum motivo existiu para que a contratação de funcionários se tornasse uma necessidade latente em seu estabelecimento, portanto, é importante saber o porquê disso e tomar as medidas cabíveis para anular esse revés.
Crescimento acelerado
É uma razão extremamente boa para admitir novas pessoas para o seu supermercado, afinal, é um claro sinal de prosperidade do seu empreendimento! Sendo assim, encare esse procedimento como a subida em mais um degrau em direção ao sucesso que você vem planejando esse tempo todo.
Seus atuais funcionários
Ser líder não quer dizer que as decisões que lhe são incumbidas são mais fáceis, pelo contrário, são bem complicadas e envolvem diversos aspectos diferentes e, por isso, devem ser tratadas com muita atenção. Sendo assim, se o futuro do seu supermercado depende do desligamento de um ou mais funcionários para prosperar, se prepare para conversar sobre o assunto com ele e, se a situação persistir, inicie o processo de demissão e, ao mesmo tempo, o de captação de novos colaboradores.
Passo a passo para fazer uma ótima contratação de funcionários!
Para que o seu futuro seja como imagina, medidas precisam ser colocadas em prática no presente, caso contrário, não passará apenas de um anseio vazio e sem força. Então, se o seu desejo é real, esse passo a passo para fazer uma ótima contratação de funcionários é para você, então, venha conferir.
Saiba qual o perfil que mais se enquadra com o seu supermercado!
Você sabe qual é o perfil de funcionário que seu supermercado precisa? Pense que eles são o seu “cartão de visita”, então, são a sua representação para cada um dos clientes, sendo assim, enumere algumas características que se deseja observar em seus colaboradores.
Anuncie a vaga!
Vamos para a prática! Nessa etapa, é necessário que a vaga seja descrita em detalhes, especificando as atividades, pré-requisitos e características que serão concedidas, como salário, jornada de trabalho, benefícios, etc.
Vale ressaltar que não devem ser explicitadas nenhuma das características elencadas no tópico anterior! Ainda não é o momento ideal para isso.
Faça uma triagem dos currículos!
Assim que os currículos chegarem, examine-os com cuidado e selecione quem realmente se enquadra na vaga e quem apenas mandou o documento por estar “atirando para todos os lados”. Infelizmente, não é possível empregar a todos, então, selecione um número razoável de candidatos para a próxima fase e avise os que não passaram.
Entrevista cara-a-cara!
Esse é o momento de saber se o candidato possui as características que você definiu como primordiais, portanto, faça as perguntas adequadas e dê um panorama geral de como é a rotina do trabalho na vaga.
Treinamento e alinhamento!
Depois de feito o contrato de trabalho, essa é uma ação que será a chave para conquistar o mais importante dos diferenciais: o atendimento ao cliente. Com um treino adequado, os seus funcionários corresponderão às expectativas dos clientes – e as suas -, gerando uma qualidade de atendimento maior do que os concorrentes que não agem para a melhora desse aspecto fundamental para o sucesso.
Gostou do conteúdo? Deixe seu comentário abaixo e responderemos o mais rápido possível! E se ficou com alguma dúvida, entre em contato conosco!
